THE Capital – лучшее агентство недвижимости в Украине и Европе. За долгие годы своей профессиональной деятельности мы открыли себе одну истину. Экспертом может стать каждый, кто готов упорно работать и не мыслит своей жизни без развития. Мы готовы поделиться своим опытом и премудростями одной из самых востребованных специальностей нашего века. Посвящается всем, кто готов шагать на новый уровень.
Каким должен быть эксперт по недвижимости: soft skills
Эксперт по недвижимости выступает посредником между сторонами договора – между продавцом и покупателем, между арендодателем и арендатором, между человеком и объектом. Будучи связующим звеном для таких разных партнеров, он обязан уметь не просто находить чужие предложения и добиваться спроса на свои, но и правильно выстраивать отношения со своими клиентами и между ними. Для этого нужно обладать рядом навыков и личных качеств:
✔️ целеустремленность и самоуверенность
✔️ развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык и убеждать
✔️ инициативность и ответственность
✔️ гибкость и умение быстро приспосабливаться к новым условиям
✔️ проактивность и тактичность
✔️ умение быть "командным игроком"
✔️ стрессоустойчивость и внимание к деталям
Настоящий эксперт мужественно воспринимает неудачи, потому что знает, что за ними всегда идет успех. Он умеет слушать, слышать и поддерживать клиента не только профессиональными советами, но и банальными проявлениями человечности. Риэлтор вкладывает душу в свое дело потому, что живет им, а саму работу воспринимает не как рутину, а как путь к новым знакомствам, развитию и прибыли.
Каким должен быть эксперт по недвижимости: hard skills
Маркетолог, психолог, рекламщик, аналитик, юрист, продажник – из такого набора "6 к 1" состоит настоящий эксперт по недвижимости. Конечно, все перечисленные специалисты приходят ему на помощь и играют свою роль в процессе покупки или аренды недвижимости, но это не отменяет того, что риэлтор должен досконально разбираться в тонкостях их профессий и уметь применять их навыки в нужный момент. Когда этот момент наступает? Постоянно! Какие профессиональные навыки проявляются в работе риелтора:
-
Почувствовать себя аналитиком можно при анализе рынка недвижимости. Чтобы предлагать своим клиентам действительно прибыльные апартаменты по максимально выгодной цене, необходимо ощущать все перепады и уметь предвидеть тенденции. Экономический спад, сезонный рост спроса и другие факторы всегда подчиняются определенной логике, которую вы должны изучить.
- без знаний юриста невозможно ни одно успешное соглашение. Вы должны грамотно заключать договоры, проверять предоставленные документы и уметь отличать добросовестного продавца/покупателя/арендатора/арендодателя от бесчестного мошенника.
- Умелый продажник это тот же психолог, целью которого является не только выявление потребностей, но и предоставление такого результата, который позволит их удовлетворить.
- маркетолог и рекламщик просыпаются в тот момент, когда дело доходит до презентации – объекта и самого себя. Вам нужно создавать рекламные объявления с информативными описаниями и привлекательными фотографиями, а также работать с онлайн-платформами для их размещения. Понятие CRM-системы должно из непонятного словосочетания превратиться в эффективный способ оптимизации бизнес-процессов.
Кроме всего перечисленного, эксперт по недвижимости должен разбираться и в самом предмете, то есть в конкретном объекте, за который он берется. Состояние инженерных систем, качество используемых материалов, добросовестность застройщика – все это нужно уметь оценивать при осмотре квартиры или дома и при коммуникации с его хозяином или создателем. Каждый пустяк может повлиять на цену и на счастье будущих жителей.
Карьера в сфере недвижимости связана с постоянным общением. Нетворкинг является основой этой работы. Необходимо не только находить и заинтересовывать клиентов, а также иметь широкую сеть профессиональных контактов – юристы, адвокаты, ипотечные брокеры, нотариусы, застройщики и другие риелторы заполнят вашу телефонную книгу.
Обучение: офлайн VS онлайн
Эксперт недвижимости всегда находится в движении, и процесс его обучения не прекращается ни на минуту. Но начинать с чего-то стоит. В T.H.E. Capital мы придерживаемся такого принципа, что наш клиент должен получать полное сопровождение на всех этапах сотрудничества. Чтобы предоставлять своим будущим клиентам такой же уровень сервиса, вы можете начать с малого – изучите нынешнюю ситуацию на рынке недвижимости, ознакомьтесь с методиками ведения переговоров и уделите должное внимание ораторскому искусству.
Выбирая для себя подходящую систему обучения, вы должны взвесить все за и против и подобрать оптимальный формат. Онлайн-курсы позволяют получать все необходимые навыки в дистанционном формате в удобное для вас время и в удобном месте. Гибкость является основным преимуществом такого формата.
При посещении оффлайн-курсов вы можете рассчитывать на большую интерактивность и личные контакты как с коучами, так и другими учениками. Живые дискуссии и практические занятия для закрепления полученных знаний помогут вам быстрее усвоить полученный материал и обсудить все спорные моменты. Формат офлайн также больше мотивирует потому, что вы находитесь в кругу таких же студентов и можете наблюдать процесс вашего общего развития на пути к цели.
Чтобы понять, какой вариант вам подходит, вы можете посетить наш бесплатный вебинар. На таких мероприятиях мы даем базовое представление о профессии и о том, как происходит обучение. Новости о будущих вебинарах появляются у наших соцсетях, поэтому вы точно не упустите свой шанс присоединиться к нам.
Для вашего удобства мы создали специальную образовательную платформу T.H.E. Capital University, чтобы каждый желающий смог с нашей помощью освоить интересующую себя специальность на курсе “Профессия Эксперт по недвижимости – твой путь к новой жизни. Наши образовательные программы подойдут вам, если:
- вы только начали покорять рынок недвижимости и хотите лучше узнать его принципы и правила игры
- у вас нет опыта в этой сфере, но есть большое желание стать настоящим экспертом
- вы успешно работаете риэлтором, но хотите улучшить свои навыки, узнать новые методики и уловки
- у вас есть собственная недвижимость, которую вы планируете сдавать в аренду
- вы снимаете коммерческое помещение для ведения бизнеса
- любознательность – ваше второе имя, поэтому, живя в Lifelong Learning Society (LLS), вы стремитесь развиваться и узнавать новое при любой удобной возможности
Обращаясь к нам за помощью вы получаете профессионализм, теоретические знания и практические навыки, возможность трудоустройства и быстрого карьерного роста. Вашими преподавателями будут опытные эксперты и топовые специалисты, готовые поделиться не только базовой информацией, но и своими личными кейсами. Мы будем рады сделать успешных выпускников курса частью своей команды, чтобы вместе покорять рынок недвижимости родной страны. Ваши старания будут достойно оплачиваться и цениться. Впоследствии вы и сами сможете стать одним из руководителей отдела, которым когда-то восхищались.