К Михаилу Левченко в гости пришел владелец агентства недвижимости THE Capital Константин Писаренко. Они поговорили о том, правда ли, что риэлторы – зло, и что произойдет с рынком недвижимости после карантина.
Риелторы – зло?
К: Мы со своей командой такое слово как риэлтор не употребляем. Мы используем слово «эксперт по недвижимости».
М: Чем отличается эксперт от риелтора? И как это происходит?
До: Есть две вещи, которые от нас хотят. От нас хотя бы честного подхода и экспертного мнения.
THE Capital работает в элитном сегменте. Клиенты агентства – люди, умеющие извлекать выгоду. Их не проведешь. И потому они ждут честного подхода. Риэлтор в нашей стране не ассоциируется с чем-нибудь хорошим. Роль риелтора до сих пор не закреплена в украинском законодательстве. Эксперт отличается тем, что он знает рынок элитной недвижимости и готов показать его клиенту. Честно и ничего не скрывая. Когда риэлтор нахваливает один объект, а затем заходит в другой и использует те же эпитеты – это лукавство.
К: Нужно сделать так, чтобы выбор был налицо. Мы делаем офисы, дресс-код, обучение персонала. Обучение и тимбилдинг – это наша вторая статья расходов после маркетинга. Мы на это тратим более миллиона гривен в год.
М: Я просто думаю, что это такая работа для разгильдяев. Ну типа нет работы – пошел в риэлторы.
К: Да, в нашей профессии нет ставок. В этом есть плюс и определенный минус. В какой-то степени это мотивирует. Мы задавали вопросы своим людям. Они говорят, что когда нет ставки, это мотивирует. У меня есть эксперты, которые так работают уже семь лет. Кстати, если вздумали о покупке недвижимости, рекомендуем обратиться в наше профессиональное агентство элитной недвижимости THE Capital.
Кто кого чаще обманывает: риелтор клиента или клиент риелтора?
М: Что в вашем мире обман?
К: Обман – это когда, допустим, два эксперта по недвижимости (один с покупателем, один с продавцом) приходят на квартиру. Показали. И когда бывший с покупателем идет на квартиру и берет номер этого продавца без второго риэлтора. Вот такие сделки мы запрещены.
Читайте также: Как сдать в аренду нежилое помещение?
Это тот случай, когда без денег оставляют эксперта по недвижимости. Так происходит, когда две стороны обмениваются по телефонам и договариваться работать напрямую. И это подло как минимум потому, что они познакомились именно благодаря риэлтору, изучившему рынок, подобрал для клиента подходящий вариант и познакомил его с потенциальным покупателем/арендатором. Второй вариант – это когда риелтор берет в работу объект у владельца и в результате не сдает его. Но в этом отношении THE Capital всегда выполняет свои обязательства.
К: Если нам показал объект, мы должны закрыть. Я всегда четко произношу всем: если ты уже привлек, ты обязан закрыть с ним.
Читайте также: Аренда квартиры: как правильно написать объявление ?
Карантин убьет рынок недвижимости?
Константин Писаренко уже открыл три офиса агентства, а также студию премиум дизайна интерьеров Mastersky. Пока остальные затягивают пояса, The Capital продолжает расти.
М: Как так получается, что в стране карантин, безработица и безнадежность, а вы растете?
К: Сидеть и сопли собирать просто нет времени. Те, кто сейчас в этих долгих новогодних праздниках застрял, им будет очень сложно. Они просто потеряются в том, как все поменялось. Сейчас все зажмутся и не будут тратить деньги просто так. И сейчас люди, сидевшие дома, они выйдут и будут очень удивлены происходящим на рынке.
Что стало с рынком недвижимости во время кризиса, есть ли ощутимое падение спроса, и что делать дальше – смотрите в видео в начале статьи. Публикация была интересной и полезной? Подписывайтесь на обновление нашего блога о недвижимости и получайте новые публикации от агентства недвижимости THE Capital.
