Друзья нужно держать близко, а врагов – еще поближе. Именно так когда-то относились к жилищно-эксплуатационным конторам, первый поход в которые был похож на боевое крещение для владельца недвижимости. Благо потом ситуация улучшилась, и сейчас ЖЭК из страшного сна домовладельцев превратился в полезный инструмент, с помощью которого можно реально найти ответы на свои вопросы. Если знать, куда и к кому обращаться. Нередко после покупки квартиры человек забывается в своей радости и только при возникновении первых серьезных проблем отдает себе отчет, что в свое время он забыл поинтересоваться тем, кто отвечает за благополучие его дома. Как найти свой ЖЭК или ОСМД? Куда обращаться за консультацией и реальной помощью? Мы не позволим вам остаться лицом к лицу со своими страхами, поэтому предоставим всю необходимую информацию.
Как найти свой ЖЭК или ОСМД
Чтобы найти что-то, нужно понять, что именно вы ищете. Как правило, жильцы могут узнать, какой организацией осуществляется управление в доме, непосредственно при покупке квартиры, от своих соседей или в соответствующем разделе коммунальных платежей. Мы уверены, что с этим у вас не возникнет проблем. Ваш ЖК может состоять на учете в ЖЭКе или находиться под контролем ОСМД. Давайте вкратце рассмотрим разницу между этими структурами, чтобы каждый читатель понимал их специфику.
“ЖЭК или жилищно-эксплуатационная контора – это предприятие, отвечающее за обслуживание многоквартирного дома. Оно может быть как частным, так и государственным.
“ОСМД или объединение совладельцев многоквартирного дома – это некоммерческое предприятие, отвечающее за обслуживание многоквартирного дома. Оно создается самими жителями. ”
Обе организации могут проводить ремонтные работы, заниматься уходом за общим имуществом и работ по улучшению состояния дома и повышению комфорта его жильцов. Разница состоит в том, кто несет ответственность за все эти процессы. Объединение совладельцев, более независимых и свободных в действиях, имеет больше контроля и возможностей. Необходимость прямого обращения в эти организации может возникать в нескольких случаях:
- уборка придомовой территории;
- техническое обслуживание коммунальной собственности;
- управление домом;
- вопросы коммунальных услуг и их оплаты;
- аварии в системах или их повреждение (электричество, водоснабжение, канализация, отопление, газ);
- другое.
Как мы уже говорили, узнать принадлежность к конкретному ЖЭКу или ОСМД вы можете из квитанции. Также для этого можно воспользоваться сайтом Информационно-аналитическая система управления жилищным фондом – выберите свой город, введите улицу и ее номер. Таким образом вы получите информацию о том, за какой организацией закреплен ваш дом. Найти контактную информацию конкретного учреждения вам удастся на сайте Департамента жилищно-коммунальная инфраструктура. Здесь собраны действующие объединения совладельцев и жилищно-коммунальные конторы всех. районов столицы.
Что такое ЦКС и в каких случаях он может пригодиться
Не торопитесь бежать в ЖЭК. Возможно, вы сможете получить необходимую информацию и помощь онлайн или по телефону в Центре коммунального сервиса (ЦКС). В отличие от жилищно-эксплуатационной конторы он занимается решением не столько практических задач, сколько теоретических вопросов. Зона ответственности ЦКС включает:
- проверку и замену счетчиков;
- сантехнические услуги;
- оплату коммунальных услуг;
- начисление за пользование жилищно-коммунальными услугами;
- изменение порядка начислений за потребление услуг;
- внесение изменений в реквизиты;
- предоставление справки о отсутствие задолженностей по коммунальным платежам;
- издание справки по льготам;
- составление актов-претензий;
- юридические консультации по урегулированию вопросов по задолженности.
Каждый должен заниматься своим делом – сотрудники ЖЭКа, ОСМД и ЦКС помогут вам властвовать в своем жилом комплексе и квартире, а эксперты THE Capital найдут то же самое жилье. , которая станет домом для вашей семьи
