T.H.E. Capital – найкраще агентство нерухомості в Україні та Європі. За довгі роки своєї професійної діяльності ми відкрили для себе одну істину. експертом може стати кожен, хто готовий наполегливо працювати і не мислить свого життя без розвитку. Ми готові поділитися з вами своїм досвідом та премудростями однієї з найбільш затребуваних спеціальностей нашого століття. Присвячується всім, хто готовий робити крок на новий рівень.
Яким має бути експерт з нерухомості: soft skills
Експерт з нерухомості виступає посередником між сторонами договору – між продавцем та покупцем, між орендодавцем та орендарем, між людиною та об'єктом. Будучи сполучною ланкою для таких різних партнерів, він зобов'язаний вміти не просто знаходити чужі пропозиції та домагатися попиту на свої, а й правильно вибудовувати взаємини зі своїми клієнтами та між ними. Для цього потрібно мати низку навичок та особистих якостей:
✔️ цілеспрямованість та самовпевненість
✔️ розвинені комунікативні навички, уміння знаходити спільну мову та переконувати
✔️ ініціативність та відповідальність
✔️ гнучкість та вміння швидко пристосовуватися до нових умов
✔️ проактивність та тактовність
✔️ вміння бути “командним гравцем”
✔️ стресостійкість та увага до деталей
Справжній експерт мужньо сприймає невдачі тому, що знає, що за ними завжди йде успіх. Він уміє слухати, чути та підтримувати свого клієнта не лише професійними порадами, а й банальними проявами людяності. Ріелтор вкладає душу у свою справу тому, що живе ним, а саму роботу сприймає не як рутину, а як шлях до нових знайомств, розвитку та прибутку.
Яким має бути експерт з нерухомості: hard skills
Маркетолог, психолог, рекламник, аналітик, юрист, продажник – з такого набору “6 до 1” складається справжній експерт із нерухомості. Звичайно, всі перераховані фахівці приходять йому на допомогу і відіграють свою роль у процесі купівлі або оренди нерухомості, але це не скасовує того, що ріелтор повинен досконально розумітися на тонкощах їх професій і вміти застосовувати їх навички в потрібний момент. Коли цей момент настає? Постійно! Які професійні навички виявляються в роботі рієлтора:
-
Відчути себе аналітиком можна при аналізі ринку нерухомості. Щоб пропонувати своїм клієнтам справді прибуткові апартаменти за максимально вигідною ціною, необхідно відчувати всі перепади та вміти передбачати тенденції. Економічний спад, сезонні зростання попиту та інші фактори завжди підпорядковуються певній логіці, яку ви маєте вивчити
- без знань юриста неможлива жодна успішна угода. Ви повинні грамотно укладати договори, перевіряти надані документи та вміти відрізняти сумлінного продавця/покупця/орендаря/орендодавця від безчесного шахрая
- умілий продажник це той же психолог, метою якого є не тільки виявлення потреб, а й надання такого результату, який дозволить їх задовольнити
- маркетолог і рекламник прокидаються в той момент, коли справа доходить до презентації – об'єкта та себе самого. Вам потрібно створювати рекламні оголошення з інформативними описами та привабливими фотографіями, а також працювати з онлайн-платформами для їх розміщення. Поняття “CRM-системи” має з незрозумілого словосполучення перетворитися на ефективний спосіб оптимізації бізнес-процесів
Крім усього перерахованого, експерт з нерухомості повинен розбиратися і в самому предметі, тобто у конкретному об'єкті, за який він береться. Стан інженерних систем, якість матеріалів, що використовуються, сумлінність забудовника – все це потрібно вміти оцінювати під час огляду квартири чи будинку та при комунікації з його господарем чи творцем. Кожна дрібниця може вплинути на ціну та на щастя майбутніх мешканців.
Кар'єра у сфері нерухомості пов'язана із постійним спілкуванням. Нетворкінг є основою цієї роботи. Необхідно не тільки знаходити та зацікавлювати клієнтів, а також мати широку мережу професійних контактів – юристи, адвокати, іпотечні брокери, нотаріуси, забудовники та інші рієлтори заполонять вашу телефонну книгу.
Навчання: офлайн VS онлайн
Експерт нерухомості завжди перебуває в русі і процес його навчання не припиняється ні на хвилину. Але починати таки з чогось варто. У T.H.E. Capital ми дотримуємося такого принципу, що наш клієнт має отримувати повний супровід на всіх етапах співробітництва. Щоб надавати своїм майбутнім клієнтам такий же рівень сервісу, ви можете почати з малого – вивчіть нинішню ситуацію на ринку нерухомості, ознайомтеся з методиками ведення переговорів та приділіть належну увагу ораторському мистецтву.
Вибираючи для себе відповідну систему навчання, ви повинні зважити все за і проти та підібрати оптимальний формат. Онлайн-курси дозволяють отримувати всі необхідні навички у дистанційному форматі у зручний для вас час та у комфортному місці. Гнучкість є головною перевагою такого формату.
Під час відвідування офлайн-курсів ви можете розраховувати на велику інтерактивність та особисті контакти як з коучами, так і з іншими учнями. Живі дискусії та практичні заняття для закріплення отриманих знань допоможуть вам швидше засвоїти отриманий матеріал та одразу обговорити всі спірні моменти. Формат офлайн також більше мотивує тому, що ви перебуваєте у колі таких самих студентів і можете спостерігати процес вашого загального розвитку на шляху до мети.
Щоб зрозуміти, який варіант вам підходить, ви можете відвідати наш безкоштовний вебінар. На таких заходах ми даємо базове уявлення про професію та про те, як відбувається навчання. Новини про майбутні вебінари з'являються в наших соцмережах, тому ви точно не пропустите свій шанс приєднатися до нас.
Для вашої зручності ми створили спеціальну освітню платформу T.H.E. Capital University, щоб кожен бажаючий зміг з нашою допомогою освоїти спеціальність, що цікавить себе, на курсі “Професія Експерт з нерухомості – твій шлях до нового життя. Наші освітні програми підійдуть вам, якщо:
- ви тільки почали підкорювати ринок нерухомості і хочете краще дізнатися про його принципи та правила гри
- у вас немає досвіду у цій сфері, але є велике бажання стати справжнім експертом
- ви успішно працюєте ріелтором, але хочете покращити свої навички, дізнатися про нові методики та хитрощі
- у вас є власна нерухомість, яку ви плануєте здавати в оренду
- ви знімаєте комерційне приміщення для ведення бізнесу
- допитливість – ваше друге ім'я, тому, живучи в Lifelong Learning Society (LLS), ви прагнете розвиватися і впізнавати нове за будь-якої зручної можливості
Звертаючись до нас за допомогою, ви отримуєте професіоналізм, теоретичні знання та практичні навички, можливість працевлаштування та швидкого кар'єрного зростання. Вашими викладачами будуть досвідчені експерти та топові фахівці, які готові поділитися не лише базовою інформацією, а й своїми особистими кейсами. Ми будемо раді зробити успішних випускників курсу частиною своєї команди, щоби разом підкорювати ринок нерухомості рідної країни. Ваші старання будуть гідно оплачуватись та цінуватись. Згодом ви й самі зможете стати одним із керівників відділу, якими колись захоплювалися.
